Smluvní podmínky

Vážení zákazníci:

Zboží objednáváte a kupujete u společnosti:

Saunaprojekt s.r.o.

sídlo společnosti:

Mařanova 523 46312 Liberec 23

IČO:27337855 DIČ:CZ27337855

C 24915 vedená u rejstříkového soudu v Ústí nad Labem

Dále jen dodavatel.

--------------------------------------------------------------------

Všechny ceny, uváděné u zboží v internetovém obchodě, jsou ceny konečné, včetně DPH20%.

Zboží je dodáváno s pokladním dokladem, který je zabalen uvnitř balíku. 

Veškeré objednávky jsou závazné.

Pokud však zákazník, vystavil objednávku omylem, je možné, aby naši společnost informoval a objednávku rádi stornujeme. Informace od zákazníka by v tomto případě měla proběhnout nejdéle do 60ti minut od objednání zboží. Nejlépe telefonicky na : 602106762

Zboží zasíláme nejdéle následující pracovní den po obdržení objednávky.

Objednávky zasíláme pomocí služby PPL, Českou poštou nebo společností TOPTRANS po obdržení objednávky.

Pokud je zboží zákazníkovi evidentně předáváno v poškozeném obalu a mohlo dojít k poškození zboží, sepíše zákazník s pracovníkem PPL, pošty, TOPTRANS protokol o závadách a zboží pouze v tomto případě nepřebere.

V případě nepřebrání zboží zákazníkem z jiného důvodu, než-li poškozené zásilky, vzniká dodavateli nárok na úhradu poštovného a balného v plné výši. 

Obchodní podmínky

1. Smluvní strany

Prodávající - dodavatel a

Kupující - zákazník

 2. Předmět koupě

Předmětem koupě je zboží prodávajícího, které kupující objednal prostřednictvím el. obchodu.

 3. Cena zboží

Cena předmětu koupě odpovídá ceně uvedené na stránkách el. obchodu a kupujícím byla akceptována zasláním objednávky (u produktů účtujeme poštovné a balné 120,- Kč  v případě zaslání zboží v rámci České republiky. 

4. Platební podmínky

Kupující je povinen uhradit dobírku za zboží při převzetí zboží. Náklady vzniklé na opakovanou dopravu hradí kupující.

5. Dodací podmínky, způsob dodání

Objednané zboží vám zašleme na dobírku, balné a poštovné je stanoveno dle platných předpisů. Dodací lhůta je obyčejně 48hodin od objednávky. Dopravu zboží provede dopravní společnost nebo prodávající na místo dodání  určené kupujícím v objednávce. V případě, že není možné tuto dobu dodržet, prodávající neprodleně informuje o této skutečnosti kupujícícho.

6. Záruční lhůta

Prodávající poskytuje kupujícímu záruční lhůtu dle specifikací jednotlivých výrobků od data dodání.  Záruka  se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku.

7. Vrácení zboží

Kupující má nárok na bezdůvodné vrácení nepoužitého a nepoškozeného zboží do 14 dnů od data prodeje.

8. Platnost smlouvy, ukončení smlouvy

Smlouva je platná dnem přijetí objednávky prodávajícím. 

Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží - nepoužitého a nepoškozeného zboží . Odstoupení od smlouvy vyžaduje písemnou formu.

9. Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci e-mailem, či písemně 

2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 

3) do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu 

4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě